Condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da S.A.G.G.I sas di Gentile. e C. (di seguito per brevità indicata come Enoteca dei S.A.G.G.I.) attraverso il sito internet enotecadeisaggi.wine. Tutti i contratti di acquisto di prodotti, tramite il suddetto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita ("Condizioni generali") regolate dal D.lgs. 21/2014 (in vigore dal 13 giugno 2014) la relativa disciplina sia sostanzialmente racchiusa nel c.d. “Codice del Consumo” (D.lgs. 206/2005) e precisamente nella sezione “Contratti a distanza” (art. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

Condizioni generali

La sezione del sito denominata "Condizioni di vendita" costituisce parte integrante ed essenziale delle Condizioni generali.

Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le Condizioni generali.

In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

Offerta al pubblico

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali e nel Sito stesso.

Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con il venditore selezionato i cui dati si trovano in calce alla pagina d’acquisto.

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA ed eventuali spese di consegna sono evidenziate al momento dell’ordine.

Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

<h3style="padding-top: 10px;">Immagine e Descrizioni

Le immagini e le caratteristiche dei prodotti possono variare da anno in anno (anche le etichette) per un acquisto multiplo di un prodotto, si potrà verificare tale differenza.

Ordine

Il Cliente per eseguire l’ordine deve obbligatoriamente registrare un proprio profilo all’interno del sito internet enotecadeisaggi.wine in modo da poter recuperare eventuali ordini, tracciarne l’andamento ed ottenere la spedizione del bene desiderato.L’acquirente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte del venditore selezionato. In tal caso il portale enotecadeisaggi.wine darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica del cliente. Tale conferma riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi (incluse eventuali spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il "Numero d'Ordine" e le Condizioni generali e particolari applicabili all'ordine.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito a alla redazione del sito eventuali correzioni o errori rilevati.

Modalità di pagamento

Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato all’utente che si impegna, nel caso di pagamento tradizionale, ad eseguire i versamenti necessari a mezzo bonifico o bollettino postale.

Il pagamento può essere effettuato on-line con bonifico, carta di credito, tramite del servizio Pay Pal o Stripe, o con la modalità “Pago in Negozio” bancomat o contanti (solo per i residenti a Bologna).

In particolare, per provvedere ai pagamenti, l'utente, dopo aver selezionato una delle modalità a disposizione sul sito (ad es. addebito su carta di credito o con sistema PayPal), procederà, ad attivare le procedure di pagamento direttamente con i gestori di tali servizi (ad es. PayPal). Tale attivazione avverrà mediante accettazione da parte dell'utente delle condizioni di servizio dei detti gestori con conseguente loro autorizzazione ad effettuare i pagamenti secondo le istruzioni impartite.

Modalità e spese di consegna

La consegna dei prodotti acquistati sul sito enotecadeisaggi.wine è effettuata in Italia ed all'estero all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine mediante corriere.

Al momento della spedizione sarà variato lo stato della spedizione e comunicato al cliente tramite email.

La consegna è a carico dell'utente ed in base alle tariffe indicate, ad eccezione dei prodotti in cui le spese sono dichiarate “gratuite”. L'importo delle spese di consegna dovuto in relazione ad uno specifico ordine, può variare in funzione della quantità, del luogo di consegna (Italia, isole o Estero), dei termini di consegna (limitatamente all'Italia, "normale o "veloce") o delle modalità di spedizione (DHL o altro corriere) ed è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA), durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell'ordine e, in ogni caso, prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell'ordine. 

Nessuna responsabilità potrà essere imputata S.A.G.G.I sas di Gentile. e C. o in generale al portale enotecadeisaggi.wine in caso di ritardo o di mancata consegna imputabili ai soggetti incaricati (DHL corriere). Ogni informazione o reclamo dovrà essere inoltrato tempestivamente al Servizio Clienti.

Prodotti guasti o dal sapore di tappo

Nel caso che un vino sappia di tappo, conserva la bottiglia parzialmente piena e il tappo originale, scrivici al nostro Servizio Clienti riferendo il problema, potrai ricedere dal contratto di acquisto (secondo i termini di recesso) oppure ti faremo un equivalente buono sconto, purché ce lo segnali entro 6 mesi dall'acquisto. In mancanza della restituzione della bottiglia guasta, non sarà possibile avere rimborsi o sostituzioni.

I vini per cui non è possibile richiedere la sostituzione sono i vini da collezione. Il cliente potrà inviare le bottiglie guaste a proprie spese a Enoteca dei S.A.G.G.I. - Via Emilia 124 bcd, San Lazzaro di Savena - Bologna. La garanzia non è valida per gli operatori del settore che usufruiscono di prezzi e servizi differenti.

Diritto di recesso e rimborso

Al Cliente competono tutti i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità precisate nel documento Diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare Enoteca dei S.A.G.G.I. prima della scadenza del periodo di recesso della sua decisione di recedere, che fornirà la modulistica necessaria.

L'utente deve provvedere a restituire i prodotti al venditore, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato al venditore a mezzo raccomandata A/R la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l'utente rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il prodotto, opportunamente imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: Enoteca dei S.A.G.G.I. - Via Emilia 124 bcd, San Lazzaro di Savena - Bologna. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente. Le istruzioni sul Recesso, contenenti le informazioni sull'esercizio del diritto di recesso, sono messe a disposizione dell'utente sul Sito prima della conclusione del contratto e allegate alla conferma d'ordine. La restituzione del prodotto a Enoteca dei S.A.G.G.I. avviene sotto la responsabilità e a spese dell'utente. 

Trattamento dei dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da enotecadeisaggi.wine e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

Enoteca dei S.A.G.G.I. garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è S.A.G.G.I sas di Gentile. e C. Via Lincoln 72 – 40139 Bologna, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali, segnalandolo al servizio Clienti. Il cliente, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

Il cliente può richiedere la cancellazione di tutti i suoi dati personali e fatture al Servizio Clienti e nella pagina "mio account" e "i miei dati personali" potrà vedere e scaricare tutti i suoi dati sensibili, e richiedere la rettifica o cancellazione di tali, secondo il regolamento GDPR.

Tutela dei minori

Enotecadeisaggi.wine non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere non consegnerà il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l'età.

Registrazione al Sito 

La registrazione al Sito, tramite l'apertura di un account personale, consente all'utente registrato ("Utente Registrato"), di:

salvare e modificare i propri dati;

accedere a tutte le informazioni relative agli ordini e ai resi;

seguire lo stato dell'ordine;

gestire i propri dati personali, aggiornarli e cancellarli in qualsiasi momento;

usufruire dei servizi dedicati che potranno essere di volta in volta attivati (es: visualizzazione della propria "lista dei desideri", etc);

esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali per l'invio da parte della redazione di newsletter.

Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente Enoteca dei S.A.G.G.I. contattandola ai numeri i, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

Fatturazione

La fattura commerciale sarà disponibile accedendo all'area “Storico Ordini", ovvero sarà inviata in formato PDF su richiesta all'utente. Durante il procedimento di acquisto sarà pertanto richiesto all'utente di fornire i dati per la fatturazione. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall'utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero. 

Comunicazioni

Ogni comunicazione di carattere tecnico potrà essere indirizzata tramite Email al amministratore del sito.

Eventuali comunicazioni di carattere commerciale dovranno invece essere inoltrate a Enoteca dei S.A.G.G.I. - Via Emilia 124 bcd, San Lazzaro di Savena Bologna, tel.051 450097 o tramite e-mail.

Per qualunque informazione riguardo a un ordine, fatture o eventuali chiarimenti, è possibile contattare il nostro Servizio clienti aperto dalle 10:00 alle 18:00 escluso il sabato e Domenica.

Controversie

Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità giudiziaria competente in base al foro d’appartenenza della ditta venditrice e alla normativa applicabile. In caso di mancata dichiarazione il foro competente sarà quello di Bologna.